kiriya-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী kiriya প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

kiriya কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বিনা পূর্বনোটিশে এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। হালনাগাদ শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে তা কার্যকর হয়। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

কোনো শর্ত বোধগম্য না হলে অথবা আরও স্পষ্টতা প্রয়োজন হলে kiriya-র সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। প্ল্যাটফর্মের সকল বিভাগ, যেমন স্লট, লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং — প্রতিটিতে এই একই শর্তাবলী প্রযোজ্য।

kiriya-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে জমা অর্থ ফেরত না-ও পাওয়া যেতে পারে।

২.১ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সেগুলোতে সংগৃহীত বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি তাৎক্ষণিকভাবে kiriya সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

kiriya প্রয়োজনমতো পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহারকারীর কাছে দলিলপত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অনুরূপ নথি) চাইতে পারে। উইথড্রের আবেদনের আগে বা পরে যেকোনো সময় এই যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা প্রয়োজন হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

kiriya-র সকল সেবা শুধুমাত্র ২১ বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিরা কোনো অবস্থাতেই এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। বয়স নিয়ে কোনো সংশয় থাকলে kiriya বয়স প্রমাণের নথি চাইতে পারে।

এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা যাবে না, যেখানে অনলাইন জুয়া বা বেটিং আইনত নিষিদ্ধ। নিজ দেশের প্রচলিত আইন মেনে সেবা ব্যবহার করার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

kiriya-তে ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket — এই তিনটি মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থিত। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳১,০০০।

৪.১ ডিপোজিট প্রক্রিয়া

ডিপোজিট করার সময় সঠিক পরিমাণ এবং নির্ধারিত রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে পাঠানো লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে। একমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা যাবে।

৪.২ উইথড্র প্রক্রিয়া

সফলভাবে জমা করা উইথড্র আবেদন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। উইথড্রের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর অবশ্যই অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বরের সাথে মিলতে হবে। kiriya তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্র দেওয়ার অনুরোধ গ্রহণ করে না।

৪.৩ অর্থের উৎস

kiriya প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত অর্থ অবশ্যই বৈধ উৎস থেকে অর্জিত হতে হবে। অর্থ পাচার বা কোনো বেআইনি কার্যক্রমে kiriya-র পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কোনো সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।

kiriya-তে প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস দেওয়া হয়, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।

উদাহরণস্বরূপ: কেউ ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন, ফলে মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে ৳২,০০০ × ১৫ = ৳৩০,০০০ বাজির শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫.১ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস কেবল নির্ধারিত গেম বা বিভাগে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে।
• একাধিক বোনাস একই সময়ে সক্রিয় রাখা যাবে না।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্র দেওয়া যাবে না — ওয়াজারিং শর্ত পূরণের পরই কেবল উইথড্র করা সম্ভব।
• kiriya কোনো বোনাস বিনা কারণে বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।

৫.২ VIP ক্যাশব্যাক

kiriya-র VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়, যা সপ্তাহের নিট ক্ষতির উপর নির্ভর করে। উদাহরণ: Gold স্তরের একজন সদস্য সপ্তাহে ৳২০,০০০ নিট ক্ষতি করলে ৳২০,০০০ × ০.৮% = ৳১৬০ ক্যাশব্যাক পাবেন।

kiriya-তে সকল বাজি ও গেমিং কার্যক্রম সৎভাবে পরিচালনা করতে হবে। কোনো ধরনের কারসাজি, প্রতারণামূলক সফটওয়্যার ব্যবহার, অটোমেটেড বেটিং বট বা গেমিং সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৬.১ অবৈধ কার্যক্রম

• অডস কারসাজি বা ম্যাচ-ফিক্সিংয়ের সাথে সম্পৃক্ত যেকোনো বাজি বাতিল করা হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একই ইভেন্টে বিপরীত বাজি (আরবিট্রাজ) ধরা নিষিদ্ধ।
• কারিগরি ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অর্জিত জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।

৬.২ ফলাফল ও নিষ্পত্তি

সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। স্পোর্টস বেটিংয়ের ফলাফল নির্ভরযোগ্য তথ্য উৎসের উপর ভিত্তি করে চূড়ান্ত করা হয়। কোনো বাজির ফলাফল নিয়ে বিতর্ক হলে kiriya কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬.৩ মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার

kiriya-র Android ও iOS অ্যাপ সরকারি চ্যানেলের মাধ্যমে পাওয়া যায়। অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রেও একই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য।

kiriya নিচের যেকোনো কারণে বিনা পূর্বসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• বোনাস শর্তের অপব্যবহার
• প্রতারণামূলক লেনদেন বা চার্জব্যাকের আবেদন
• প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন
• পরিচয় যাচাইয়ে অসহযোগিতা

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (যদি ওয়াজারিং শর্ত পূর্ণ হয়) ফেরত দেওয়া হবে।

kiriya তার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সাইটটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়, সে বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

kiriya কখনো ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য ইমেইল বা চ্যাটে চাইবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে তা প্রতারণামূলক বলে ধরে নিতে হবে।

kiriya বিশ্বাস করে যে খেলা হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য — আয়ের উপায় হিসেবে নয়। kiriya প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিট সীমা, বাজির সীমা এবং সাময়িক বিরতির সুবিধা রয়েছে। নিজের খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখতে দায়িত্বশীল খেলা সংক্রান্ত নির্দেশিকা পড়ুন এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিন।

কেউ যদি মনে করেন যে তার জুয়া খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে kiriya সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সেলফ-এক্সক্লুশন (নিজেকে বিরত রাখার) সুবিধা যেকোনো সময় চালু করা যাবে।

kiriya সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সেবায় বাধা সৃষ্টি হলে সে জন্য kiriya দায়ী থাকবে না।

• kiriya কোনো গেমের জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান গেম বা বাজির ক্ষেত্রে kiriya দায়ী থাকবে না।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে সৃষ্ট সমস্যায় kiriya সরাসরি দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইসে ম্যালওয়্যার বা হ্যাকিংয়ের কারণে ক্ষতি হলে kiriya দায়ী থাকবে না।

kiriya যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সম্ভব হলে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা সাইট নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তের সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। kiriya সম্পর্কে সাধারণ তথ্য জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে kiriya-র সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা দিতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়। ইমেইলে যোগাযোগ করতে চাইলে পাঠাতে পারেন: [email protected]

সাধারণ প্রশ্নের দ্রুত উত্তরের জন্য আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন — সেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের বিস্তারিত উত্তর দেওয়া আছে।